İçeriğe Git Menüye Git

OPET PETROLCÜLÜK ANONİM ŞİRKETİ MÜŞTERİ KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Opet Petrolcülük Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Opet”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından işlenme amaçları konusunda detaylı bilgilere; https://www.opet.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış olan Opet Petrolcülük Anonim Şirketi Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikasından ulaşabilirsiniz.

2. KİŞİSEL VERİLERİN HANGİ AMAÇLA İŞLENECEĞİ

Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem ve Araç Bilgisi kategorilerinde toplanan kişisel verileriniz;

  • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
    • Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi;
    • Şirketimizden talep etmiş olduğunuz ürün ya da hizmetlerin sizlere sunulması için (örneğin akaryakıt ya da istasyon market alışverişlerinizde, mobil uygulamalarımıza kaydınız esnasında, Yakıtkart, Opet Kart gibi yan ürün veya hizmetleri tedarik ederken bu ürün ve hizmetlerin tarafınıza sunulması için)
    • Satın almış olduğunuz ürün ve hizmetlerin tarafınıza teslimi için gerekmesi halinde,
    • Ödeme işlemlerinizin gerçekleştirilmesi için,
    • Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması için,
    • Sipariş yönetimi ile ürün ve hizmetlerin sağlanması için,
    • Opet Kart aktivasyonunun sağlanması ile satış faaliyetlerinin yürütülmesi için.
    • Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması.
  • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayalı olarak;
    • Kurumsal iletişim faaliyetlerinin yönetilmesi (örneğin sosyal medya hesaplarımız üzerinden iletişimlerin yapılması),
    • Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ve şikâyetlerin yanıtlandırılması ve taleplerinize yönelik gerekli süreçlerinin gerçekleştirilmesi (örneğin hizmetlerimize yönelik geri bildirimlerinizin alınması),
    • Müşteri memnuniyetinin sağlanmasına ilişkin süreçlerin gerçekleştirilmesi; talep ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi (örneğin katılım sağladığınız ödül, çekiliş, yarışma gibi faaliyetlerin gerçekleştirilmesi; katıldığınız memnuniyet anketleri kapsamında geri bildirimlerinizin alınması),
    • Ürün ve hizmetlerimizin geliştirilmesi, bu kapsamda Şirket içi iş stratejilerinin planlanması,
    • Ürün ve hizmetlerimiz ile Şirketimizin hukuki ve ekonomik güvenliğine yönelik faaliyetlerin gerçekleştirilmesi (örneğin ödeme işlemleri esnasında sahte ödemelerin engellenmesi için izlemelerin ve analizlerin yapılması, şüpheli satış işlemlerinin denetlenmesi)
    • Satış faaliyetlerinin takibinin ve denetiminin gerçekleştirilmesi için tedarikçilerle paylaşılması.
  • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
    • Kanuni yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (örneğin vergi mevzuatından ya da enerji piyasasına ilişkin mevzuattan doğan bildirimlerin yapılması ve kayıtların tutulması; veya yetkili kişi ve kurumlar tarafında yapılan bilgi ve belge taleplerinin yanıtlandırılması)
  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
    • Tüketici uyuşmazlıkları, davalar veya benzer uyuşmazlıkların çözümlenmesi ve Şirketimizin hak ve menfaatlerinin korunması için.
  • Açık rızanıza ilişkin hukuki sebebe dayalı olarak
    • Ürün ve hizmetlerimizin davranışlarınıza ve satın alma alışkanlıklarınıza göre özelleştirilmesi, size en uygun kampanya ve fırsatları sunabilmek adına müşteri profilinizin oluşturulması ve dahil olduğunuz üyeliğe özel Mavi Program faydalarının verilmesi ve uygulanması için (örneğin Opet Kart Programı kapsamında; dahil olduğunuz Temel, Full, Ultra üyeliklerinin belirlenmesi ve ilgili hizmet ve ürünlerin tarafınıza sunulması için)
    • Katılım sağladığınız kampanya, promosyon, yarışma ve çekiliş gibi pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi için
    • İletişim tercihleriniz doğrulusunda Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetler hakkında doğrudan tarafınızla iletişimlerin gerçekleştirilmesi ve bu kapsamda bizlere sağlamış olduğunuz iletişim adreslerinize onayınız doğrultusunda ticari elektronik ileti gönderilmesi.
    • Opet Mobil uygulamayı kullanmanız halinde; sağladığımız mobil uygulama hizmetlerinin sunumu esnasında mobil uygulamalar içerisindeki belirli fonksiyonların çalıştığı bilişim teknolojileri sistemleri için teknik altyapı hizmetlerinden faydalanabilmeniz ve kişisel verilerinizin barındırılması için https://www.opet.com.tr/opet-kart-uyelik-onayi adresinde yer alan yurt dışında bulunan taraflara aktarılması.
    • Kimlik ile görsel ve işitsel verilerinizin mobil uygulamada yer alan Opedo sesli asistan hizmetlerinin sunulması için Google Inc., Meta Inc. ve Microsoft Cooperation’a yurt dışına aktarılması,

3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİN KİMLERE VE HANGİ AMAÇLA AKTARILABİLECEĞİ

Toplanan kişisel verileriniz; hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirebilmemiz adına mali süreçler ile ilgili olarak ilgili kamu kurumlarıyla ve mali danışmanlarımızla, tüketici mevzuatlarından kaynaklanan yükümlülükler nedeniyle teknik destek aldığımız hizmet sağlayıcılarıyla; sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için bayilerimiz, servislerimizle, teknik altyapı desteği aldığımız kuruluşlarla, ve teknik destek sağlayan üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla; meşru menfaatimiz kapsamında hizmet tedarik ettiğimiz danışmanlar ve diğer teknik hizmet sağlayıcılarla ve açık rızanız bulunması halinde, pazarlama ve tanıtım faaliyetleri başta olmak üzere açık rızanız ile ilgili iletişim ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla çalıştığımız iş ortaklarıyla paylaşabilmekteyiz. Mobil uygulamayı kullanmanız halinde; kişisel verileriniz, sağladığımız mobil uygulama hizmetlerinin sunumu esnasında mobil uygulamalar içerisindeki belirli fonksiyonları kullanmanız durumunda bu fonksiyonların çalıştığı bilişim teknolojileri sistemleri için teknik altyapı hizmetlerinden faydalanabilmeniz ve kişisel verilerinizin barındırılması için açık rızanızı vermeniz halinde teknik altyapı hizmetlerinden faydalanabilmeniz ve kişisel verilerinizin barındırılması için açık rızanızı vermeniz halinde https://www.opet.com.tr/opet-kart-uyelik-onayi adresinde yer alan yurt dışında bulunan taraflara aktarılabilecektir. 

Açık rızanıza istinaden, kimlik ile görsel ve işitsel verileriniz, mobil uygulamada yer alan Opedo sesli asistan hizmetlerinin sunulması için Google Inc., Meta Inc. ve Microsoft Cooperation’a yurt dışına aktarılabilecektir.

4. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından elektronik ortamda mobil uygulama, internet sitesi, çağrı merkezi, kısa mesaj, e-posta kanalıyla ve fiziki ortamda bayilerimiz kanalıyla Aydınlatma Metni’nin 2.maddesinde yer verilen hukuki sebeplere dayalı olarak toplanmaktadır.

5. İLGİLİ KİŞİNİN KANUN'UN 11. MADDESİNDE SAYILAN HAKLARI

İlgili kişi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda ve kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, https://www.opet.com.tr/kisisel-verilerin-korunmasi adresinden ulaşabileceğiniz Opet Petrolcülük Anonim Şirketi Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirket’imize iletebilirsiniz. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.

OPET KART PROGRAM KOŞULLARI

1. Üye'nin, Opet Kart Programı'ndan faydalanması ve kazandığı puanları kullanabilmesi için Opet Kart Veri İşleme Rıza ile Ticari Elektronik İleti Onay Metni'ne onay vermesi ve cep telefonu numarası ile kayıt gerçekleştirmesi gerekmektedir. Üye, kendisine verilen kart ve numarasını, kullanıcı adı ve/veya şifreyi başkasına vermemeyi, kullandırmamayı, bunların saklanmasından sorumlu olduğunu; ayrıca cep telefonu numarasının değişmesi, hattın kapatılması veya devredilmesi halinde 444678 Opet Müşteri Hizmetleri'ne bildirmeyi, kartın veya cep telefonunun, Üye veya başkası tarafından kötüye kullanıldığı, Program'ın suistimal edildiği tespit edilirse, üyeliğe ilişkin her türlü hak ve kazanımların geri alınacağını, diğer tedbirlerin uygulanabileceğini kabul ve taahhüt eder. Gerekli bildirimin yapılmaması halinde, hattın başkasına devredilmesi nedeniyle cep telefonu numarasına tanımlı puanların harcanmasından Opet Kart Programı sorumlu tutulamayacaktır. Üye bu konuda doğabilecek ihtilaflardan Opet Kart Programı'nın sorumlu olmadığını, üyelik kartını, kart numarasını veya cep telefonunu başkasına vermemeyi, verdiği takdirde tüm sorumluluğun kendisinde olduğunu ve kazanmış olduğu puanlar dahil, üzerindeki tüm haklarını kaybedeceğini kabul eder. Üye, üyelik kartının veya cep telefonunun kaybolması, çalınması halinde, bu durumu Opet Müşteri Hizmetleri'ne bildirecektir. Bildirim yapılıncaya kadar doğabilecek her türlü zarardan Üye sorumludur. Bu maddedeki koşullar Program'da kullanılan kart harici tüm araçlar için de geçerli olacaktır.

2. Opet, kişisel verilerin kullanım amacına yönelik hususlar hariç, önceden bildirmeden, Opet Kart Programı şartlarını değiştirebilir, programı durdurabilir, üyeliği iptal edebilir, üyeliğe ilişkin aidat alabilir. Yıl içinde kazanılan puanlar, Opet tarafından belirlenen bir tarihte sıfırlanabilir. Geçerli koşullar Opet Kart Programı'nın iletişim kanallarından öğrenilebilir. Sistemin üzerinde çalıştığı elektronik altyapıdaki arızalar nedeniyle geç veya yanlış alınan duyuru, puanlar vb.'den, çeşitli nedenlerle puan gibi imkanların Üye'ye sağlanamamasından dolayı oluşabilecek ihtilaflardan Opet Kart Programı hiçbir şekilde sorumlu tutulmayacaktır. Bu maddedeki koşullar devreye alınacak diğer programlar için de geçerli olacaktır.

3. Opet veya Üye, 1 hafta önceden bildirimde bulunmak kaydıyla, her zaman ve bir sebep göstermeye gerek olmaksızın üyeliği sona erdirebilirler. Bu durumda 1 hafta içinde üyelik sona erer. Üye kazandığı haklarından, geçerli koşullar halinde, üyelik sona erme tarihine kadar yararlanabilecektir. Üyelik sona erdiğinde kartta biriken puanlar ve Üye'ye kazandırılan haklar Opet tarafından silinecek ve geri alınacaktır. Üye, Opet'e bu form ile açıklanan ve sair şekilde açıklanacak ve açıklanmış bilgilerinin doğruluğunu, bunlarda değişiklik olması halinde güncelleyeceğini, uyuşmazlık halinde Opet'in defter ve her türlü kayıtlarının kesin delil sayılacağını, aksi Opet tarafından düzenlenmediği ve duyurulmadığı sürece, Opet Kart Programı'na 18 yaşın üzerinde Türkiye'de yaşayan gerçek kişilerin üye olabileceğini, tüzel kişilerin de Opet kararı ile Program'a dahil edilebileceğini kabul eder.

15.11.2018 tarihinden itibaren Opet Kart ile Opet'te yapılan otogaz alışverişlerinden kazanılan puanların harcanabilmesi için kartın Aygaz Hizmet Hattı'ndan (444 4 999) aktive edilmesi gerekmektedir.

çerez tercihleri

www.opet.com.tr’nin sağlanması ve bilgi toplumu hizmetlerinin sunulması için zorunlu çerezler kullanmaktayız. ayrıca deneyiminizin iyileştirilmesi, size yönelik reklam/pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, www.opet.com.tr’nin daha işlevsel kılınması ve www.opet.com.tr ’nin geliştirilebilmesi için performans analizinin gerçekleştirilmesi kapsamında üçüncü taraf iş ortaklarımızın da erişebileceği çerezler kullanılmak istenmektedir. zorunlu olmayan çerezler onay vermediğiniz durumlarda kullanılmayacaktır.

Bizim ve üçüncü taraf iş ortaklarımızın kullandığı çerezlere ve bu çerezlere ilişkin tercih haklarına ilişkin detaylı bilgiler için çerez aydınlatma metnini inceleyebilirsiniz.

çerez nedir?çerez, çevrimiçi hizmetlere erişildiği zaman bilgisayar, tablet, akıllı telefon veya başka bir cihazda belirli bir yerde depolanan küçük metin dosyasıdır. çerez, çerezin yüklenmesine ilişkin rızanın geçerli olduğu sürece, çerez işleticisinin çerezin yüklendiği cihazı belirleyebilmesini sağlamaktadır. aşağıdaki butonlar vasıtasıyla, ilgili çerezler kabul veya reddedilebilecektir.

çerez onay aracı nedir?Opet, deneyiminizin iyileştirilmesi, size yönelik reklam/pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, www.opet.com.tr’nin daha işlevsel kılınması ve www.opet.com.tr ’nin geliştirilebilmesi için performans analizinin gerçekleştirilmesi kapsamında çerezler toplamaktadır. kişisel verileriniz tercihinize bağlı olarak size yönelik reklam/pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, www.opet.com.tr’nin daha işlevsel kılınması ve kişiselleştirme (gizlilik tercihiniz hariç olmak üzere diğer tercihlerinizin siteye tekrar girdiğinizde hatırlanmasını sağlamak) amaçlarıyla işlenebilecektir. Bu araç, hangi bilgilerin toplandığını anlamanıza yardımcı olacak, bunların nasıl toplanılması ve kullanılması hakkında size kontrol imkanı sağlayacaktır. isteğe bağlı çerezlere ilişkin tercihlerinizi “çerez Tercihlerimi yönet” ibaresine tıklayarak belirtebilirsiniz. zorunlu olmayan çerezler onay vermediğiniz durumlarda kullanılmayacaktır.

hizmet için zorunlu çerezler (isteğe bağlı değil)

Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veri işleme şartına dayanmaktayız.

performans ve analitik çerezleri

*ilgili bilgi toplumu hizmetini açıkça talep ettiğiniz hallerde söz konusu olan çerezlerin ve genel - istatistiksel bilgi elde edebilmek gibi kullanıcıların mahremiyetine önemli ölçüde etki etmeyecek amaçlarla kullanılan ve istatistiksel ölçüm araçları olan birinci taraf analitik çerezlerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için kanun m.5 kapsamında “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” veri işleme şartlarına dayanmaktayız.

**ilgili bilgi toplumu hizmetini açıkça talep etmediğiniz hallerde söz konusu olan çerezlerin ve üçüncü taraf analitik çerezlerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için kanun m.5 kapsamında, söz konusu olması halinde, açık rızanıza dayanmaktayız. performans ve analitik çerezleri ile işlenen verilerinizin; www.opet.com.tr’yi görüntüleyen kişi sayısı ile www.opet.com.tr trafiğinin takip ve analiz edilmesi amacıyla işlenmesini ve bu amaçla yurt dışında mukim çerez sağlayıcı google llc’ye aktarılmasını kabul ediyor musunuz?

çerez adı sağlayıcı kullanım amacı kullanım süresi
_gid google analytics cihaz kullanımınız hakkında google analytics’e bilgi sağlamak amacıyla kullanılır. 2 yıl
_ga google analytics google analytics tarafından sağlanan çerezdir. 2 yıl
_dc_gtm_ua-5164492-1 Opet petrolcülük anonim şirketi gtm çerezidir. 10 yıl
_gac_ua-5164492-1 Opet petrolcülük anonim şirketi gtm çerezidir. 3 ay
aid google google analytics tarafından sağlanan çerezdir. 1 yıl
nid google google tarafından sağlanan tercihleri ve diğer bilgileri hatırlamak için kullanılır. 6 ay
search_ samesite google google tarafından sağlanan bilgi sızıntılarını engellemektedir. 6 ay
otz google google tarafından sağlanan analitik çerezidir. 1 ay
ogpc google google tarafından sağlanan işbu çerez, googlemaps fonksiyonunu içerir. 2 ay
uule google google tarafından sağlanan çerez, bir yeri veya tam bir konumu çerezde kullanılan değere kodlamak için kullanılır. 1 gün
dv google analytics google universal analytics tarafından sağlanan çerezdir. 7 dakika
reklam ve pazarlama çerezleri

Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için kanun m.5 kapsamında, söz konusu olması halinde, açık rızanıza dayanmaktayız.

Reklam ve pazarlama çerezleri ile işlenen verilerinizin sizlere www.opet.com.tr’de veya www.opet.com.tr haricindeki mecralarda görüntüleme geçmişinize ve ziyaretçi profilinize uygun olarak kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet tanıtımı gerçekleştirilebilmesi amacıyla işlenmesini ve bu amaçla yurt dışında mukim çerez sağlayıcı meta inc., google llc, doubleclick inc. ve Oracle corporation’a aktarılmasını kabul ediyor musunuz?

çerez adı sağlayıcı kullanım amacı kullanım süresi
dsid doubleclick.net google doubleclick tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 1,5 yıl
ide doubleclick.net google doubleclick tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 2 yıl
datr facebook facebook tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 3 yıl
fr facebook facebook tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 3 ay
sb facebook facebook tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 2 yıl
_fbp Opet petrolcülük anonim sirketi facebook tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 3 ay
bkdc oracle mobil pazarlama kampanyalarını kişiselleştirmelerini sağlayan veri yönetimi çerezleridir. 179 gün
bku oracle mobil pazarlama kampanyalarını kişiselleştirmelerini sağlayan veri yönetimi çerezleridir. 179 gün
ogpc google google tarafından sağlanan işbu çerez, googlemaps fonksiyonunu içerir. 2 ay
dpr facebook facebook tarafından sağlanan çerezidir. 7 gün
wd facebook facebook tarafından sağlanan çerezidir. 7 gün
otz google google tarafından sağlanan reklam çerezidir. 1 ay
1p_ jar google google tarafından sağlanan reklam çerezidir. 1 ay
anid google google tarafından sağlanan reklam çerezidir. 6 ay
_secure-3papisid google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
_secure-3psid google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
_secure-3psidcc google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
_secure-1rapisid google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
sapisid google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
apisid google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
ssid google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
sid google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
_secure-1psid google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
sidcc google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
hsid google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
otz google google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 yıl
çerez aydınlatma metni

Çerezler, pikseller, gifler gibi takip teknolojileri (“Çerezler”) web siteleri ya da mobil uygulamalar gibi çevrimiçi uygulamaları kullanımınız esnasında tablet, telefon ya da bilgisayarlarınız gibi cihazlarınıza yerleştirilen küçük dosyalardır. Çerezler sayesinde web sitelerimiz ve uygulamalarımıza ait sunucular size ait cihazları tanıyarak örneğin dil tercihlerinizi, kaydedilmiş kullanıcı adı ve şifrelerinizi veya alışveriş sepetinizde yer alan ürünlerin hatırlanmasını, site üzerindeki trafiğin yönetilmesini sağlar. Çerezler ayrıca web sitemizi ya da uygulamamızın ziyaretçi sayısını ve kitlesini analiz ederek yazılımlarımızı sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek için geliştirebilmemize ve tercih etmeniz halinde, internet kullanımınız esnasında görüntülediğiniz reklamları kişiselleştirmemize yardımcı olur.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, opet.com.tr (“Platform”) üzerinde kullanılan çerezlere ilişkin olarak kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Opet Petrolcülük Anonim Şirketi (“Opet” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği ve Hukuki Sebebi

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçlarla (“Amaçlar”) Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir. Platform üzerinde farklı amaçlarla çerezler kullanılmaktadır. Kullanılan ilgili çerezin türüne göre veri işleme amaçları ve ilgili çerezi kullanırken dayandığımız Kanun kapsamındaki veri işleme şartı değişebilmektedir.

Zorunlu Çerezler
Zorunlu çerezler, Platform’u görüntülemeniz esnasında cihazınıza yerleştirilen ve sunulan online servislerin düzgün şekilde çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” veri işleme şartına dayanmaktayız.

Performans ve Analitik Çerezleri
Performans çerezleri, Platform’u görüntüleyen kişi sayısı ile Platform trafiğini takip ve analiz etmemizi sağlar. Bu çerezler sayesinde Platform üzerindeki alanlardan hangilerinin en sık ya da seyrek ziyaret edildiği gibi bilgileri edinebilir ve Platform’un trafiğini optimize edebiliriz.

İlgili bilgi toplumu hizmetini açıkça talep ettiğiniz hallerde söz konusu olan çerezlerin ve genel - istatistiksel bilgi elde edebilmek gibi kullanıcıların mahremiyetine önemli ölçüde etki etmeyecek amaçlarla kullanılan ve istatistiksel ölçüm araçları olan birinci taraf analitik çerezlerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında “Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” ve “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” veri işleme şartlarına dayanmaktayız.

İlgili bilgi toplumu hizmetini açıkça talep etmediğiniz hallerde söz konusu olan çerezlerin ve üçüncü taraf analitik çerezlerinin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında, söz konusu olması halinde, açık rızanıza dayanmaktayız.

Kişiselleştirilmiş Reklam Çerezleri
Kişiselleştirilmiş reklam çerezleri, sizlere Platform’da veya Platform haricindeki mecralarda görüntüleme geçmişinize ve ziyaretçi profilinize uygun olarak kişiselleştirilmiş ürün ve hizmet tanıtımı yapmak için kullanılır. Bu çerezlerin kullanımı esnasında gerçekleştirdiğimiz veri işleme faaliyetleri için Kanun m.5 kapsamında veri işleme şartı olarak “açık rızanıza” dayanmaktayız.

Aşağıda Platform’da kullandığımız farklı türdeki çerezleri bulabilirsiniz. Platform’da hem birinci parti çerezler (ziyaret ettiğiniz Platform tarafından yerleştirilen) hem de üçüncü parti çerezleri (ziyaret ettiğiniz Platform haricindeki sunucular tarafından yerleştirilen) kullanılmaktadır.

Zorunlu Çerezler
çerez adı sağlayıcı kullanım amacı kullanım süresi
Authorization Opet Petrolcülük Anonim Şirketi Üyelik ve oturum açma işlemleri için kullanılır. 60 gün
ASP.NET_SessionId Opet Petrolcülük Anonim Şirketi Üyelik ve oturum açma işlemleri için kullanılır. Oturum boyunca
ai_session Opet Petrolcülük Anonim Şirketi Application Insights için kullanılır. 30 Dakika
ai_user Opet Petrolcülük Anonim Şirketi Application Insights için kullanılır. 1 Yıl
BIGipServerPool-api.opet.com.tr-Https-for-VIP-* Opet Petrolcülük Anonim Şirketi Load Balancer Oturum boyunca
Performans ve Analitik Çerezleri
çerez adı sağlayıcı kullanım amacı kullanım süresi
_gid Google Analytics Cihaz kullanımınız hakkında Google Analytics’e bilgi sağlamak amacıyla kullanılır. 2 Yıl
_ga Google Analytics Google Analytics tarafından sağlanan çerezdir. 2 Yıl
_dc_gtm_UA-5164492-1 Opet Petrolcülük Anonim Şirketi GTM çerezidir. 10 Yıl
_gac_UA-5164492-1 Opet Petrolcülük Anonim Şirketi GTM çerezidir. 3 Ay
AID Google Google Analytics tarafından sağlanan çerezdir. 1 Yıl
NID Google Google tarafından sağlanan tercihleri ve diğer bilgileri hatırlamak için kullanılır. 6 Ay
SEARCH_SAMESITE Google Google tarafından sağlanan bilgi sızıntılarını engellemektedir. 6 Ay
OTZ Google Google tarafından sağlanan analitik çerezidir. 1 Ay
OGPC Google Google tarafından sağlanan işbu çerez, GoogleMaps fonksiyonunu içerir. 2 Ay
UULE Google Google tarafından sağlanan çerez, bir yeri veya tam bir konumu çerezde kullanılan değere kodlamak için kullanılır. 1 Gün
DV Google Analytics Google Universal Analytics tarafından sağlanan çerezdir. 7 Dakika
Kişiselleştirilmiş Reklam Çerezleri
çerez adı sağlayıcı kullanım amacı kullanım süresi
DSID doubleclick.net Google DoubleClick tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 1.5 Yıl
IDE doubleclick.net Google DoubleClick tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 2 Yıl
datr Facebook Facebook tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 3 Yıl
fr Facebook Facebook tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 3 Ay
sb Facebook Facebook tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 2 Yıl
_fbp Opet Petrolcülük Anonim Şirketi Facebook tarafından sağlanan çerez, marketing/tracking amacıyla kullanılır. 3 Ay
bkdc Oracle Mobil pazarlama kampanyalarını kişiselleştirmelerini sağlayan veri yönetimi çerezleridir. 179 Gün
bku Oracle Mobil pazarlama kampanyalarını kişiselleştirmelerini sağlayan veri yönetimi çerezleridir. 179 Gün
dpr Facebook Facebook tarafından sağlanan çerezdir. 7 Gün
wd Facebook Facebook tarafından sağlanan çerezdir. 7 Gün
OTZ Google Google tarafından sağlanan reklam çerezidir. 1 Ay
1P_JAR Google Google tarafından sağlanan reklam çerezidir. 1 Ay
ANID Google Google tarafından sağlanan reklam çerezidir. 6 Ay
__Secure-3PAPISID Google Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 Yıl
__Secure-3PSID Google Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 Yıl
__Secure-3PSIDCC Google Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 Yıl
__Secure-1PAPISID Google Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 Yıl
SAPISID Google Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 Yıl
APISID Google Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 Yıl
SSID Google Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 Yıl
SID Google Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 Yıl
__Secure-1PSID Google Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 Yıl
SIDCC Google Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 Yıl
HSID Google Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam çerezidir. 2 Yıl
OTZ Google Google tarafından sağlanan reklam ve analitik çerezidir. 1 Ay

İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

Yukarıda yer alan Amaçlar’ın yerine getirilmesi doğrultusunda toplanan kişisel verileriniz; tedarikçilerimize, iş birliği içerisinde olduğumuz iş ortaklarımıza, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi kapsamında kanunen yetkili kamu kurumları ve kanunen yetkili özel kuruluşlara ve açık rızanıza dayalı olarak performans ve analitik çerezleri ile işlenen verileriniz yurt dışında mukim Google LLC’ye ve kişiselleştirilmiş reklam çerezleri ile işlenen kişisel verileriniz ise yurt dışında mukim, Meta Inc., Google LLC, DoubleClick Inc. ve Oracle Corporation’a Kanun’un 5. maddesinde düzenlenen veri işleme şartları kapsamında Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi
Kişisel verileriniz, yukarıda yer verilen Amaçlar’ın yerine getirilmesi kapsamında elektronik ortamda çerezler ve sair takip teknolojileri vasıtasıyla toplanmaktadır.

Çerez Tercihlerinin Kişiselleştirilmesi
Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezlere ilişkin tercihlerinizi kişiselleştirebilirsiniz. Aşağıda sık kullanılan tarayıcılara ilişkin çerez tercihlerinizi kişiselleştirebileceğiniz linkleri görebilirsiniz.

Adobe Analytics http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html
AOL https://help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-settings-on-browser
Google Adwords https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Chrome http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647
Internet Explorer https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
MozillaFirefox http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies
Opera http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/
Safari: https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR

İlgili Kişinin Kanun’un 11. Maddesinde Sayılan Hakları

İlgili kişi olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

  • Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
  • Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Opet Petrolcülük Anonim Şirketi İlgili Kişi Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.