Bireysel Otobil anahtarlığım kaybolursa ne yapmam gerekiyor?
Böyle bir durumla karşılaşırsanız derhal 7/24 hizmet veren 0216 444 67 38 numaralı çağrı merkezimize bildirmeniz gerekmektedir. Opet’ e haber ulaştığı anda söz konusu aracın akaryakıt alımı durdurulur.
Kredi kartım kaybolursa ne yapmam gerekiyor?
Bireysel Otobil anahtarlığınız ile ilgili işlem yapmanıza gerek yoktur. Bankanızı arayarak kredi kartınızı iptal ettirmeniz gerekmektedir.
Bireysel Otobil anahtarlığının son kullanma tarihi var mı?
Otobilim anahtarlığının son kullanma tarihi yoktur. Kredi kartınızla eşleştirildiği için kartınızın geçerlilik süresi kadar anahtarlığınız da aktiftir.
Bireysel Otobil üyesi olduğumu istasyon görevlisi nasıl anlayabilecek?
Otobilim üyelerinin araçlarındaki (depoya yakın) kelebek camında Otobilim müşterisi olduğunu belirten sticker vardır. İstasyon görevlisi bu sticker ile aracınızı doğru pompaya yönlendirecektir.
Bireysel Otobil ile ilgili konularda nerelerden yardım alabilirim?
0216 444 67 38 numaralı çağrı merkezimizden veya bireyselotobildestek@opet.com.tr email adresimizden bize ulaşabilirsiniz
Bireysel Otobil satışı yapan istasyonlar hangileridir?
www.opet.com.tr sitesinden Bireysel Otobil alanın da bulunan İstasyonlarımız menüsün den, Türkiye çapında Bireysel Otobil hizmeti veren istasyon bilgilerine ulaşabilirsiniz.
Bireysel Otobil kullanırken farklı hesap kesim tarihine göre, farklı kredi kartı kullanmak mümkün müdür?
Evet, farklı kredi kartları tanımlana bilir. Hesap kesim tarihi en avantajlı kartınızı sistem otomatik olarak seçer.
Otobilim anahtarlığı alabilmek için hangi bankaların kredi kartına ihtiyacımız vardır?
Müşteriler Otobilim’ den faydalanmak için, internet başvurularında Yapı Kredi ya da HSBC kredi kartları ile, yakın zamanda ise Garanti bankası kredi kartlarını kullanabileceklerdir.
Yapı Kredi Bankasına ait kredi kartımı Opet kartta olarak kullanabilir miyim?
Opet kartı bulunmayanlar kullanıcıların, Otobilim işlemleri karşılığında kazandığı puanlar aynı zaman da Opet kart görevi gören Paro Özellikli Yapı Kredi kredi kartlarına aktarılmaktadır.